为了给群众提供更加舒适的就医体验,以群众感受为主导创新医疗服务模式,优化门诊智慧服务流程,昨日,门诊部推出二维码健康“商城”这项便民新服务。实现群众可根据自身就医需求,扫一扫对应的二维码,便能免费在手机上阅读到详细的信息,达到自由选“码”,“码”上知晓,实现高效就医。
医院门诊部在门诊大厅入口旁、门诊服务中心、急诊入口旁均设有二维码健康“商城”。“商城”内“商品”琳琅满目,包含了入院办理流程、出院办理流程、微信公众号预约流程、检验报告打印流程等群众就医流程,同时还有关于各种常见疾病的健康科普视频,群众通过微信扫一扫,就能免费获取自己想要了解的健康咨询,解决群众对就医流程不熟悉,人工咨询时间长等缺点,改善群众的就医体验,满足了广大群众多样化的就医需求。
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