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【改善就医感受 提升患者体验④】复诊惠民,挂一次号至少管三天
作者 :      发表时间 : 2024-06-13 09:15:26     浏览 :

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您是否因为复诊看检查报告而多次挂号?

是否觉得门诊复诊流程不够便捷?

为了解决这个问题,优化门诊就医流程,方便群众就医,梧州市红十字会医院“一次挂号至少管三天”便民服务已全面实行!


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“一次挂号至少管三天”

具体指什么?

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    门诊患者就诊当天因检验、检查不能完成或者不能获取报告,尚未完成诊疗,三天内(含首诊当天)携带报告结果到同一科室复诊时,享受免缴门诊诊查费(挂号费)服务。针对一些特殊情况,例如一些所需时间较长的特殊检查(如病理诊断等),适用时段可放宽至七天内。


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是否所有门诊都可以享受

“一次挂号至少管三天”?

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此项便民措施适用于普通门诊、专科门诊、专家门诊就诊。不包括急诊、发热门诊、多学科诊疗门诊、跨专业就诊等情况。


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“一次挂号至少管三天”

如何操作? 

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复诊患者凭有效证件或就诊码、检验检查报告直接到分诊处,由分诊护士为您安排0元“惠民号”,到原接诊医师或同一科室当班医师处,按签到顺序进行有序复诊。

需要注意的是,这项服务是线下操作,如已在手机预约,也请您到分诊处领取“惠民号”复诊。


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如果复诊时发现其他专科疾病,需要另外挂号就诊吗?

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患者在复诊时,发现需到其他科室就诊时,需重新挂号。


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第一次诊疗已完成,

需要继续治疗的还需要挂号吗?

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若第一次诊疗已经完成,但因病情需要继续治疗的,需重新挂号。

“一次挂号至少管三天”便民就诊模式旨在为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。希望通过这种模式,将“以病人为中心”的服务理念落到实处,持续为改善广大患者就医体验提供更暖心舒心的服务。



梧州市红十字会医院