“一站式”检查预约

开具电子检查单后，门诊服务中心及各分诊处均可进行B超、CT、MR、内镜等检查预约服务，缩短患者在医院的等候时间。

个性化陪诊服务

为“优抚对象”或有需要的老年患者免费提供全程“一对一”个体化陪检陪诊服务。

导诊及咨询服务

提供导诊指引、预约挂号、健康咨询、意见收集、失物招领等服务。

便民服务

免费提供一次性水杯及自助饮水设施、雨伞、轮椅、平车、手机充电桩、手写板、扶拐、针线、助听器等便民服务。还配置了AED（自动体外便携式急救除颤仪）等紧急救援设备，保障门诊就医患者的便捷与安全。

盖章服务

提供门诊病历、疾病证明等盖章服务。

协助退费服务

协助检验检查等退费。

医保咨询及相关业务办理

提供门诊特殊慢性疾病资格待遇认证、医保审核、参保信息查询等多项医保咨询及业务办理服务。

自助服务专区

提供门诊处方打印、检查结果打印、检验结果打印、发票打印自助缴费等业务，有效减少患者排队等待时间。

“一站式”集中提供入院服务

住院服务中心集住院预约、床位协调、手续办理、护送安排及指引等“一站式”服务，解决患者需在多个窗口反复往返排队的困境。

“全院一张床”收治模式

对部分“紧俏”科室的候床患者按照专业相关性等原则跨科收治，通过住院服务中心“全院一张床”收治模式分流住院患者，缓解患者候床时间长的痛点。

日间手术办理

为符合适应证的患者在1—2个工作日内安排住院、手术、出院办理。

病历复印预约

为住院患者提供住院病历复印服务。

医联体绿色通道

帮助医联体单位的患者进行转诊及后续诊疗服务。

陪护业务指引

指引需要提供生活照护的住院患者到第三方专业陪护机构，享受正规专业的陪护服务。

出院取药

出院患者只需要办理出院手续后直接在住院服务中心领取出院带药，无需往返收费窗口及病房。