为深入推进改善就医服务减轻群众就医负担专项行动，积极探索医院医疗服务管理的多学科协作（MDT）创新模式，破解医疗服务团队管理中的瓶颈，并解决医院在改善就医服务减轻群众就医负担专项行动中存在的难点、堵点问题。近日，我院群众诉求服务中心组织医务部、护理部、病案统计科、信息科、绩效管理办公室、财务科、医保科、人事科、门诊部等多个关键科室负责人召开会议，院长余永铭、副院长李皓、总会计师刘欣参加会议，会议由副院长黄宇璐主持。

会上，各职能科室负责人逐一就诊前、门诊、急诊、住院、诊后等环节中群众就医急难愁盼问题展开分析研讨，结合本院实际提出针对性便民措施、解决方案及整改时限，打通群众看病就医的堵点难点，切实提升群众的就医体验。

院长余永铭指出，本次MDT会议成效显著，通过MDT模式打破各部门之间的壁垒，实现资源共享，信息互通，为改善就医服务减轻群众就医负担专项行动中存在的难点堵点问题提供精准、高效的解决方案。各职能部门应利用行政MDT机制，进一步改善就医服务，减轻群众就医负担，确保我院专项行动各项工作落到实处，取得实效。