为深入推进改善就医服务减轻群众就医负担专项行动要求,进一步增强人民群众就医获得感、幸福感,从2017年起,梧州市红十字会医院以创新医疗服务模式为抓手,实施“先诊疗后付费”惠民政策,让医疗更有温度,增强患者就医体验感。
从2017年起,我院坚持“以病人为中心”的服务理念,创新“门急诊先诊疗后付诊查费”服务模式,目前该模式已覆盖门急诊,极大优化了就医流程,显著提升了医疗服务效率,门急诊患者切实享受到 “先诊疗、后付费”模式带来的便利。
我院以人民群众满意为出发点和落脚点,对于住院患者,办理入院时,登记医保显示低保、低收入,特困、孤儿、困难户等贫困患者,可以直接免收押金,享受“先诊疗后付费”就医服务,率先实施了全部贫困患者“住院免交押金”惠民举措。这一举措打破了以往“先交钱后治病”的就诊方式,切实解决贫困患者就医难问题,确保患者能得到及时、有效的治疗。据统计,2024年1-9月在我院就诊的4856人次贫困患者,全部享受到了先诊疗后付费的优质医疗服务。