为大力弘扬中华民族传统美德，给患者带来更优质的就医体验，我院始终把人民放在第一位，以雷锋精神为指引，不断壮大学雷锋志愿者队伍，通过构建“招募、培训、服务”一体化链式管理体系，逐步完善雷锋志愿服务体系。

为落实医务社工和志愿者制度，增进医学人文关怀，医院持续加强志愿服务工作的规划与协调，实现志愿服务的制度化、规范化开展，通过“桂志愿”平台畅通志愿服务渠道。创新采用“创”文化的联动模式，开展了“创+伴你成长”、音乐干预疗法、健康宣教进社区进学校、健康便民服务等特色志愿服务活动，服务对象逐步延伸。

医院志愿服务队活跃在各个角落，在院内为患者提供贴心服务，在社会上参与无偿献血、开展环保公益等活动，还深入社区、学校开展健康义诊；近年来，医院制定学雷锋志愿服务活动方案，积极招募大学生志愿者累计100余人，组建了1支常态化志愿服务队，举办了7场音乐疗愈活动，设置多个志愿者服务岗位，服务人数达20000余人。构建起了覆盖医院内外的服务网络，以实际行动传递爱心与温暖。此外，医院结合特定节假日、二十四节气等时间节点开展多种形式的志愿活动。

下一步，我院将持续深入开展学雷锋志愿服务活动，以人民为中心，不断拓展服务领域、提升服务质量。