根据自治区卫生健康委有关工作要求，5月31日，我院召开落实全区重点问题整治改善就医服务减轻群众就医负担专项行动动员部署会，梧州市红十字会医院党委副书记、院长余永铭出席会议并讲话。

会议强调，当前改善就医服务已成为医院的核心任务，要求全体员工统一思想与行动，将其视为规定性动作而非过去的亮点工程；要抓好统筹规划，着力解决行业内不规范现象和群众反映强烈的突出问题，确保专项整治取得实效；同时，鼓励每位员工发挥主人翁精神，积极参与服务改善，并通过5812345诉求热线等渠道及时上报群众反映强烈的问题。职能部门应利用行政MDT机制，针对诊前、门诊、急诊、住院、诊后等就医过程中便利性不够、获得感不强、满意度不高的问题，制定具体措施，合力推动专项行动落实，共同努力改善就医服务，减轻群众负担，提升医院整体竞争力。

会议由我院副院长黄宇璐主持，并对《落实全区重点问题整治改善就医服务减轻群众就医负担专项行动实施方案》进行解读。

我院党政领导班子成员，相关科室负责人出席会议，全院各科室主任、护长组织全体人员通过视频会议系统参会。